每月支付汽车贷款对许多美国人来说是一种负担,截至2024年,新车的平均月付款已达734美元。但如果车主不仅要为汽车本身付费,还需为某些功能付费呢?这种被称为“车内订阅”的模式近年来引发了不少争议。
尽管宝马和大众等制造商试图为汽车的某些功能实施订阅,消费者对此却反应强烈,尤其是涉及隐私问题。综合考虑,车载订阅可能成为汽车行业的持续争议。
车载订阅是指对汽车功能进行月度或年度订阅,通常是汽车的标准配置。例如,购买BMW 4系时,车主无需直接为加热座椅付费,而是需要单独支付月费。此模式不仅适用于硬件,还可用于软件功能,如高级信息娱乐和导航。这些功能可以通过汽车的娱乐系统或手机应用购买,随时可取消。
以下是一些需要按月或按年订阅的汽车功能示例:奥迪:Audi Connect Care、Audi Connect Plus、Audi Connect Nav宝马:Drive Recorder,终身订阅149美元,年度订阅39美元福特:BlueCruise高速公路免提驾驶系统,每年495美元,购车时需支付2495美元通用汽车:Super Cruise前三年2200美元,之后每月25美元或每年250美元梅赛德斯-奔驰:Mercedes Me Connect,每年150美元特斯拉:全自动驾驶系统,12,000美元一次性支付或每月200美元丰田:远程启动,每月80美元或每年8美元
尽管车载订阅的缺点显而易见,但也有其优势,比如个性化车辆功能和根据需求调整汽车设置。例如,车主可以在寒冷地区订阅加热座椅。消费者对“先试后买”的能力表示欢迎,这样他们可以决定是否需要某些功能。
车载订阅可能会改变汽车的配置方式。制造商目前将不同功能捆绑在汽车的装饰级别中,以提供更多价值,但如果可以远程激活这些功能,买家可能会节省前期费用,而不必购买他们不需要的功能。
尽管车载订阅有其优点,但其主要缺点是增加了成本。消费者已承担近1000美元的月租或融资费用,再加上每月8到250美元的额外订阅费用,确实会加重经济负担。尽管一些制造商认为额外费用微不足道,购车者却不买账。
S&P Global的全球调查显示,只有不到30%的受访者愿意通过订阅方式购买加热座椅或加热方向盘,但一些人表示,能够根据需要激活功能是一个加分项。
尽管车载订阅有利有弊,消费者普遍不愿接受。CarBuzz报道称,一些马自达车主入侵自己的车辆,启用隐藏在付费墙后的功能,如远程启动和手机服务预约。马自达对此表示不满,并要求停止此行为,而车主则对为本应包含的服务支付额外120美元表示愤怒。宝马也曾试图为加热座椅收费,但最终放弃了订阅模式。
一个折衷方案是,汽车制造商仅对软件订阅收费,包括智能手机应用和无线更新,类似特斯拉的做法。这些更新能提升所有权和驾驶体验,而不会对车主造成太大干扰。
消费者车载订阅的一大风险是,制造商可能会收集用户反馈和数据,带来隐私问题。汽车制造商和第三方公司可以访问这些信息,以了解哪些功能被使用得最多,从而进行未来改进。尽管如此,数据安全和隐私的担忧依然日益加剧,制造商必须对其数据收集做法保持透明,确保消费者数据安全。
随着便利和即时满足成为生活的主要主题,车载功能订阅正逐渐成为一个备受争议的话题。然而,这种订阅模式是否会成为常态仍然悬而未决。
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