今年年初，国内经济按下暂停键，随后也带来生产、消费停滞。再加上国际市场动荡，国内企业来自海外的订单急剧减少，进出口贸易商也受到不小的冲击。这给国内的家居行业也带来了巨大的影响和变化。

在这样的市场背景下，家居企业该如何求得一线生机？对此，我们也采访到金马凯旋郑州区域集团副总裁肖沛齐。

郑州区域集团副总裁肖沛齐

很多人不太看好2020年的经济发展状况，家居行业也因此受到影响，您是如何看待今年的家居行业？又是如何看待行业的长期发展方向？

家具行业会进行一次大洗牌。2020年，受特殊时期的影响，企业延长复工、交通限行，不能出门、不能上班、不能消费，衣食住行各个板块都像被"冰封"一样，进入了"冰川期"。家居企业也陷入线下消费停滞、制造工厂纷纷停工的困境，这将加速家居行业的洗牌和整合。

但是，"物竞天择，适者生存"。对于那些实力雄厚、有竞争力的企业，彼时的行业竞争环境会得到极大改善，而消亡企业释放出的市场空间会为活下来的企业提供发展机遇。

今年是一次"灾难"，也是一次对家居建材行业的"大考"，更加是助推剂和加速器。

85后、90后正逐渐成为新一代的消费主力，消费群体的变化，影响着家居行业有哪些变化？

随着80、90后消费群体步入结婚购房的阶段，对家居用品的需求量也逐渐增大，他们已经逐渐成为市场消费的主力群体，整个市场都呈现一种"年轻化"趋势，"年轻、时尚、个性"成为家居市场近几年的热门词汇，年轻消费群体旺盛的购买力在不知不觉中给传统的家居建材企业"开辟"了新市场，也带来了3个主要变化：智能化、个性化，以及"一站家装焕新"无后顾之忧的家装新方案受到青睐。

金马凯旋项目鸟瞰图

除了消费主力的变化，也随即涌现出很多营销新形态，比如短视频，改变了很多人的消费习惯，您如何看待这个问题？

短视频营销区别于传统商场经营模式，特别是直播。平时在卖场里一次只能接待一位顾客，直播就不一样了，一次能服务上百人。但目前，线下商场仍然是人们购物消费的重要渠道之一。横向比较其他零售业态，商场具有许多不可替代的优势。比如，一些顾客很在乎试用、试穿的感受，还有一些消费者把逛商场作为一种社交、生活方式等。

当然，对整个零售行业来说，线上线下融合是发展的大趋势，"无接触购物"则是其中的一种新尝试。这种方式现在仍有创新空间，包括如何进一步优化供应链、改善消费便利度、保证配送及时等。如果商场可以透过危机耐心寻找机会，根据消费者的需求，尝试打造更多符合消费体验的新模式，相信"无接触购物"可以走得更远，从应急之举成为常态化转型的方向。

和南方市场相比，北方家居市场的标准化和专业化程度相对较弱。在郑州这个市场环境下，对于企业的发展有哪些挑战？

这种差异化来自于地域、风俗、人文等因素的制约，无法否认，但正在逐渐缩小。金马凯旋位于陇海路西四环，区别于郑州的传统的建材家居市场集聚区，郑州市东区聚集了东建材、红星美凯龙、居然之家、欧凯龙等家居卖场。近年来，郑州提出了"东西两翼"城市发展建设思路，东有建材家居西有金马凯旋产业集群，再加上四环交通利好的加持，民族运动会的举行及四大中心的落成，金马凯旋的发展优势已然凸显。

郑州金马凯旋居家文化特色小镇是郑州单体建材最大馆，24万平方米国际建材MALL、26万平方米国家家居MALL、26万平方米轻纺大世界、11万平方米基础建材城、5万平方米凯旋时代。并且已经集群效应。

随着物流越来越发达，南方品牌也在向北方迁移，而且金马凯旋一直有跟湖北省广东商会、川渝商会、广西红木家居协会保持深度合作，所以南方品牌在郑州越来越普及，如此一来，这种差异化将会越来越小，这对北方家居市场也起到促进作用。

金马凯旋居家文化特色小镇--轻纺大世界

如何看待郑州未来的家居市场？

当前郑州家具行业市场竞争激烈，仅凭单品类越来越难以在市场上取胜，有实力的企业往全品类方向发展，首先就要能丰富产品线，满足消费者一站式购物体验需求。另外，要深入分析市场和自身情况，从聚焦用户价值出发，知道消费者喜欢什么，看什么，买什么，反向指导产品研发和营销策略。

"国际家居MALL"、"国际建材MALL"、"凯旋时代"、"乐活城"···这些多元的商业形态是金马凯旋接下来打造产业链的重点吗？

金马凯旋居家文化特色小镇是我们的一个大型商业综合体，一体多元式的业态布局，我们要做的是"批零兼营，一站式全产业链采购基地"。

主要包括：国际家居mall、基础建材城、国际建材mall、轻纺大世界、生活新天地。这五个项目是金马凯旋现阶段打造产业链的重要组成部分。涵盖了建材、家居、轻纺、基础建材、餐饮娱乐等全业态，致力于实现家居、建材上下游供应链、市场链无缝对接的复合型"一站式"购物平台。为客户提供更多选择，满足客户各层级消费需求。

金马凯旋居家文化特色小镇--凯旋时代

金马凯旋在未来5年的发展目标及规划是什么？

金马凯旋未来的发展目标与方向是：做中国极具价值的全产业链居家生活平台、综合运营商！

同时，郑州金马凯旋也将从过去的"横向扩张"转变成"纵向深耕"，提升自身经营的软实力，练好内功，为行业提供一个更好的平台，开拓卖场、厂家、经销商之间完整互利的全新商业模式，实现家居建材上下游供应链、市场链无缝对接的复合型"一站式"购物平台。

金马凯旋凭借全盘国际化视野，业态模式、建筑档次全面升级，肩负着打造"河南建材家居品牌"集群的使命，承接沿海家居产业转移，开启家居总店经营新模式；它作为"区域总部，郑州旗舰"，整合家居卖场，开创中原家居产业新格局。

金马凯旋居家文化特色小镇--国际建材mall

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